Suite Real Sempere

Para modificar o cancelar tu reserva en Palacio Sempere, simplemente ponte en contacto con nuestro equipo de reservas. Puedes llamándonos al 656 51 85 28.

Estaremos encantados de asistirte y gestionar cualquier cambio que necesites realizar en tu estancia.

Te recordamos que las modificaciones o cancelaciones están sujetas a nuestras políticas de cancelación, las cuales podrás consultar en el momento de tu reserva o en la confirmación que has recibido por correo electrónico.

Nuestro equipo está aquí para ayudarte en todo lo que necesites y asegurarse de que tu experiencia sea lo más cómoda posible.

En Palacio Sempere, todas nuestras habitaciones son 100% libres de humo para garantizar un ambiente fresco, limpio y saludable para todos nuestros huéspedes.

Nos esforzamos por ofrecerte el mayor confort y bienestar durante tu estancia, por lo que nuestras instalaciones están diseñadas para cumplir con este estándar.

Si necesitas más información sobre nuestras políticas o tienes algún requerimiento especial, no dudes en contactar con nuestro equipo, quienes estarán encantados de asistirte.

En Palacio Sempere, todas nuestras habitaciones son 100% libres de humo para garantizar un ambiente fresco, limpio y saludable para todos nuestros huéspedes.

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Check-in (llegada) autónomo a partir de las 3pm.
El acceso al apartamento se realizará de forma autónoma y a partir de las 3pm. Por favor, pónganse en contacto con nuestro personal ante cualquier duda que pueda surgir en el momento de la llegada.Si necesita dejar su equipaje podrá hacerlo siempre después de las 11am del día de su llegada. En ese caso por favor póngase en contacto con nosotros para gestionarlo.La cuantía total de la reserva debe de estar abonada antes de la llegada. Tenga en cuenta que el acceso al apartamento no se puede autorizar  hasta que se haya recibido y aprobado la totalidad del pago, incluyendo si fuera necesario  el depósito de seguridad (o fianza) reembolsable de 200€.Durante el proceso de check-in autónomo, nuestro personal estará a su completa disposición para proporcionarle toda la información que pueda necesitar durante su estadía, como sugerencias de restaurantes, tiendas, actividades turísticas…Recuerde que puede contar con nuestro personal  para facilitar y hacer aún más agradable su estadía dentro del horario de recepción establecido. 

Check-out (salida) a las 11am
Puede realizar el check-out (salida) en cualquier momento de la mañana hasta las 11:00 am, hora local. ¡Puede solicitar horarios de salida extendidos (late check-out) bajo disponibilidad, deben de ser solicitadas al menos 24h antes de la salida.Pregúntenos por disponibilidad y precio!Palacio Sempere le ofrece el servicio de custodia de equipaje, por favor contacte con nuestro personal que les facilitará la información necesaria.A la hora de la salida, debe de tirar la basura y cerrar la puerta del apartamento. Dejar la basura dentro del apartamento supone una penalización de 30€ que se cargará del depósito de seguridad del apartamento.Tenga en cuenta que, por lo general, se realiza una inspección detallada del apartamento después de la salida del huésped. Palacio Sempere se  reserva el derecho de hacer cargos sobre el depósito de seguridad (fianza)  por suplir posibles daños ocasionados.Tras la revisión, Palacio Sempere le devolverá el depósito de seguridad a lo largo del día de su salida. Este trámite debe de ser gestionado por el banco emisor de su tarjeta de crédito/débito automáticamente en 3 días hábiles, pero a veces esto se extiende en un período de 15-21 días.La ropa de cama y las toallas NO son regalos y deben permanecer en la propiedad. En caso de pérdida o robo se cargará el importe equivalente a su valor del depósito de seguridad de su apartamento.